Privacy Policy – B&B De Joker

Bij B&B De Joker hechten we veel waarde aan je privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we met je persoonsgegevens omgaan. Het belangrijkste uitgangspunt van onze website is simpel: wij slaan zelf geen gegevens van je op via onze website.

1. Geen opslag van gegevens op onze website

Onze website is louter informatief. We maken geen gebruik van contactformulieren, klantaccounts of database-opslag op de website zelf. Wanneer je onze website bezoekt, worden er door ons geen persoonsgegevens verzameld, verwerkt of opgeslagen op de server van onze website.

2. Veilig boeken via onze Booking Engine (My Lighthouse)

Om een verblijf bij B&B De Joker te boeken, maken wij gebruik van de externe, beveiligde reserveringssoftware My Lighthouse.

Zodra je op de knop drukt om een kamer te boeken, word je omgeleid naar de beveiligde boekingsomgeving van My Lighthouse (of verloopt de interactie rechtstreeks met hun beveiligde systeem). Zij treden hierbij op als onze verwerker.

3. Welke gegevens worden verzameld en waarom?

Via het boekingssysteem van My Lighthouse verzamelen we alleen de strikt noodzakelijke gegevens die nodig zijn om je reservering te verwerken en je verblijf wettelijk te registreren:

  • Identificatiegegevens: Voor- en achternaam.

  • Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer (om je de boekingsbevestiging en eventuele praktische informatie te sturen).

  • Verblijfsgegevens: Aankomst- en vertrekdatum, aantal personen en kamertype.

  • Betaalgegevens: Noodzakelijk om de boeking te garanderen of af te rekenen via de beveiligde betaalprovider van de booking engine.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken deze gegevens op basis van:

  1. De uitvoering van een overeenkomst: We hebben deze gegevens simpelweg nodig om je boeking te regelen en je kamer klaar te maken.

  2. Wettelijke verplichting: Als logiesverstrekker in Turnhout (België) zijn wij wettelijk verplicht om een gastenregister bij te houden (zoals de verplichte registratie voor de toeristenbelasting of politie).

5. Delen van gegevens

Wij verkopen of delen jouw gegevens nooit met externe partijen voor commerciële doeleinden. Je gegevens worden alleen gedeeld met:

  • Lighthouse Intelligence, als leverancier van onze booking engine en hotelbeheersysteem, om de reservering technisch mogelijk te maken.

  • Overheidsinstanties, indien wij hier wettelijk toe verplicht worden (bijvoorbeeld voor de lokale verblijfbelasting).

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Omdat er niets op de website wordt opgeslagen, staan je gegevens enkel in ons beveiligde beheersysteem (PMS) van My Lighthouse. Wij bewaren deze gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de diensten te leveren, of om te voldoen aan de wettelijke (fiscale en administratieve) bewaarplichten volgens de Belgische wetgeving (meestal tot 7 jaar voor de boekhouding).

7. Jouw rechten

Als gast heb je het recht om:

  • Je gegevens in te zien en te corrigeren.

  • Je gegevens te laten verwijderen (voor zover dit niet in strijd is met onze wettelijke administratieplicht).

  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) als je vindt dat we niet correct met je gegevens omgaan.

8. Contactgegevens

Heb je vragen over hoe wij je privacy waarborgen? Neem dan gerust contact met ons op:

B&B De Joker

info@dejoker.be / +32 478 28 52 72

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in juli 2026.